【优化法治化营商环境】法治护航文旅 点亮“诗和远方”

   2025-08-06 kongyu980
核心提示:(记者 王晨 通讯员 曹春华 宋玉姣)“在旅途中有没有遇到需要维权的问题?”“遇到价格欺诈可拨打12315,保留门票和消费凭证是

(记者 王晨 通讯员 曹春华 宋玉姣“在旅途中有没有遇到需要维权的问题?”“遇到价格欺诈可拨打12315,保留门票和消费凭证是关键!”7月8日,在库车王府景区的诉讼服务点,库车市人民法院法官为往来游客送上“法治套餐”。


提供咨询、讲解案例、互动问答,“零距离”法律服务让游客轻松掌握涉旅游、消费的法律知识要点。


“特别实用,让我们出游更安心了!”浙江游客陈先生从法官手中接过《旅游普法手册》,现场翻看起来。


近年来,在文旅产业动能持续释放的背景下,阿克苏地区展现出文旅融合发展的无限前景与强劲生命力。


旅游体验不仅关乎小家的幸福,还考验文旅行业规范化、法治化、正规化的水平。为促进文旅产业健康发展,依法保障游客和经营者合法权益,阿克苏地区两级法院持续推动司法服务下沉,以司法之力护航文旅产业蓬勃发展。


作为南疆最大的滑雪场,乌什县泉域星空国际滑雪场吸引了众多游客前来体验滑雪项目。


今年3月,游客张先生在该滑雪场中级道滑雪,不慎撞到护栏网,锁骨骨折。因医疗费、误工费等赔偿问题协商未果,今年5月,张先生将旅游公司和涉及的保险公司起诉至乌什县人民法院。


为更好划分责任,法官海霞前往滑雪场调查,还原事故现场。在充分掌握证据的基础上,海霞耐心向各方当事人释明责任划分依据和赔偿费用计算方式。


滑雪场设置了安全提示,张先生滑雪期间未尽到注意义务;滑雪场在现场管理和风险防控上存在不足。各方达成协议,根据保险合同条款,旅游公司承担40%的责任,保险公司一次性赔付张先生各项损失1万余元。


调解结束后,张先生满意离去,海霞却留下了下来。她针对此类风险,向滑雪场管理者进行风险提示,提醒经营主体定期开展风险评估,加强安全管理,完善安全设施,为游客提供安全的滑雪环境。


近日,温宿县人民法院佳木人民法庭高效调解一起劳务工程款纠纷,涉及辖区重点旅游开发项目。法官精准聚焦旅游产业特点,快速厘清法律关系,促成当事人和解,不仅保障了务工人员的“血汗钱”,还有效维护了旅游项目建设的顺利推进。


游客法傍身旁,安心出行;企业心中有法,依法经营。阿克苏地区法院系统在一次次司法实践中,服务保障旅游经济高质量发展。


随着阿克苏地区“一卡畅游三县一市”系列旅游优惠活动的推出,沙雅县“世界胡杨森林 龟兹花园沙雅”旅游品牌的影响力逐步提升。旅游热度提升、游客数量增长,因旅游产生的纠纷也相应增多。


近日,河南游客田某在沙雅县它乾城文化创意产业园骑骆驼,感受大漠孤烟、黄沙弥漫的侠客情怀。下骆驼时,田某没踩稳,脚腕扭伤,他与提供服务的商户李某产生纠纷。


沙雅县人民法院盖孜库木人民法庭法官赛里买·木拉吾东火速赶来调解,普及经营者和消费者在游乐项目中应尽的义务,法条清晰、责任明确,李某现场向田先生支付医疗费300元,矛盾就地化解。


“法官既解决了问题,又向我们普法,以后外出游玩,我也要注意安全第一!”田某感慨道。


来源:石榴云/新疆法治报


图片


编辑/夏泽卿
主编/张   炜

审签/谢雷涛

 
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